La technologie au service
​d'un nettoyage intelligent

Notre monde évolue, c'est un fait. Web 2.0 et maintenant Web 3.0 avec l'émergence de l'IoT (Internet Of Things)
La "transformation digitale" est sur toutes les langues.

​Mais qu'est-ce que cela implique dans un métier de service comme le nôtre ?
Est-ce vraiment une opportunité ? Comment utiliser ces innovations de manière concrète et utile ?

Chez David Dougoud Services Sàrl, nous sommes convaincus de la valeur de ces innovations,
et restons également persuadé que l'humain reste la pièce centrale.

Il n'en reste pas moins que nous avons à cœur de faire évoluer nos méthodes de travail,
offres et services, dans la mesure du possible et de l'utile.

En quelques mots...

 Nous avons digitalisé plusieurs processus internes, par exemple :
• la gestion du temps des employés (explications plus basses dans la page)
• la mise en place d'une facturation automatisée
​• la gestion des clés (explications plus basses dans la page)

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Nous utilisons une plateforme de type ERP (Enterprise Ressource Plateforme) afin :
• d'établir les plannings
• donner accès aux bonnes informations à qui de droit
Mais aussi pour répondre et faire évoluer la relation client, toujours plus connectée :
• envois automatiques d'un email de "rappel", 3 jours avant les interventions
• mise à disposition d'un portail client permettant l'accès 24h/24, 7j/7 à plusieurs services et informations

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Nous sommes partenaire privilégié d'une société suisse spécialisée en IoT depuis 2004.
Cette entreprise développe et commercialise des solutions innovantes relatives à :
• la géolocalisation, la sécurité, l'internet des objets (IoT)

GESTION DES CLÉS

Comment gérons-nous vos clés ?
No​us nous appuyons sur une technologie moderne afin de gérer les nombreuses clés.
Seul les employés ayant du travail à effectuer chez vous peuvent y accéder. Les autres ne le sauront même pas.

​Chez David Dougoud Services Sàrl, c'est Noël tous les jours! La gestion des clés ressemble à un grand calendrier de l'Avent!
- Camille F. - Une cliente impressionnée

​Qui a votre clé ?
"La grosse armoire où chacun se sert" est une époque révolue.
Grâce à des boîtiers sécurisés et une application, nous savons qui est en possession de votre clé et depuis quand.
Nous savons également qui a déposé la clé et quand.
Un historique complet, contenant la liste de chaque retrait et dépôts est automatiquement créé.

Où est stockée votre clé ?
Le système attribue les casiers de manière aléatoire en fonction de la place restante.
Une clé ne se retrouve donc pas forcément au même endroit entre le retrait et le dépôt.

À l'image d'un calendrier de l'Avent (ndlr: merci Camille), il est ainsi impossible de savoir ce qui se cache derrière la porte avant de l'ouvrir...
C'est le système qui nous ouvre la bonne porte !
Un niveau de sécurité maximum que nous avons mis en place pour vous rassurer ! Vos clés sont entre de bonnes mains.


Dernier point, et pas des moindres. Il va de soi qu'une fois sortie de son casier, la clé n'est pas identifiable par le premier venu !
​Le porte-clé que nous utilisons est neutre et un simple numéro lui est attribué.

Un numéro unique par client aléatoire sur un porte-clé neutre

Il faut une application et avoir le droit de retirer la clé en question pour que la porte du casier s'ouvre.

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Vous avez beaucoup de clés à gérer dans votre entreprise ?
Vous aimeriez profiter de notre expertise en la matière ou même poser un boîtier chez vous ?
Contactez-nous ! Nous nous ferons un plaisir de vous guider dans cette démarche.

NOS CAPTEURS IoT

"IoT" : Internet of Things ou Internet des Objets.
L’IoT fonctionne principalement avec des capteurs et objets connectés placés au sein des infrastructures physiques.
Les capteurs vont émettre des données qui vont se transmettre à l’aide d’un réseau sans fil, directement sur des plateformes IoT.

Ces données peuvent ensuite être ainsi analysées et enrichies pour en tirer le meilleur parti.
Le but final étant de permettre aux entreprises (notamment) d’en tirer des conclusions et ainsi pouvoir adapter leurs pratiques et comportements.

Les experts de l’IoT estiment que seul 1 à 2 % de son potentiel est exploité aujourd’hui. 

Comment en tirer parti dans un service de nettoyage ?

Un capteur IoT est un petit boîtier, discret.

Grâce à l'IoT nous proposons des solutions de "nettoyage intelligent".

Basé sur des alertes générées par des capteurs IoT disposés dans les pièces
(p.ex: nombre de passages, d'ouvertures et fermetures d'une porte, température de la pièce, etc.)
nous savons quand une intervention est vraiment nécessaire.

​​Nous amenons le service d'entretien et de nettoyage dans une nouvelle dimension.

Gestion du temps
Nous n'allons pas tout vous dévoiler, mais une petite explication est bienvenue ​afin que vous puissiez comprendre comment nous pouvons vous facturer à la minute, par exemple ! 
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Notre système de timbrage est utilisable n'importe où grâce aux applications iPhone et Androïde.
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Chaque employé timbre le début et la fin de ses travaux.
Comme chaque client dispose de son nom de "job", il nous est très simple de savoir qui a travaillé pour qui, quand et combien de temps.
De plus, un point GPS est envoyé de manière régulière, ainsi qu'à chaque manipulation.
C'est l'employé qui active la transmission de données en timbrant le début de son travail.
​Cet envoi est automatiquement stoppé par la manipulation "fin du travail".

Nous pouvons ainsi vérifier depuis le bureau, si notre employé a bien été chez vous, quand et combien de temps il y a travaillé.

Ceci nous permet de vous proposer une facturation "à la minute" : vous ne payez ni plus ni moins que le service reçu! L'employé reçoit lui un salaire en adéquation avec son travail. Nous vous garantissons une gestion des heures dans le respect du mandat demandé!

L'employé reste responsable de la qualité de son service. ​